Добрый день. Сожалеем, что вам пришел товар в неполной комплектации. На склад Ozon мы отправляем хорошо упакованный товар, проследить за тем как его переупаковывают после примерки мы не можем. Вы всегда можете оформить возврат. С уважением команда Kostumchik Store