Здравствуйте, уважаемый покупатель, при транспортировке такое случается, но это совсем не проблема, чашечка в процессе эксплуатации сразу же выравнивается сама, либо можно воспользоваться советом покупателя и подержать в горящей (но не кипящей воде!) Будут еще вопросы,-обращайтесь пожалуйста, всегда рады помочь. Хорошего Вам дня. С уважением, MAIZE.