Наталья, спасибо за вопрос! Из-за особенностей подготовки пряжи и изготовления ковра на поверхности новых изделий возможно наличие свободных волокон, остаточного после производства ворса, который удаляется не ухудшая качество и внешний вид ковра. Это эффект, называемый "линькой" или "распушением". Как правило, они убираются сразу после первого воздействия пылесосом. Это естественное явление, которое скоро прекратится.