Здравствуйте! В первые 5 минут разогревает, потом 20 минут охлаждает. Действие основано на том, что препарат запускает регенерацию в тканях избавляя от патогенной микрофлоры и омертвевших клеток. Снятие боли происходит за счет охлаждающего эффекта. Дополнительную информацию лучше уточнить у врача.