Здравствуйте ! Убедитесь что прикрутили спинку в верхние пазы. Так же обратите внимание на расклад : что бы из спального места поднялась спинка нужно поднять изножье до щелчка, чтобы сделать спинку еще выше нужно еще раз поднять изножье до щелчка и уже из этого положения ( без дополнительных щелчков - главное не перещелкнуть) нужно складывать кресло. Если возникнут какие-то проблемы напишите в чат.

Здравствуйте, искусственная замша

Здравствуйте, коричневый

Здравствуйте, 1 положение - лежа, 2- полулёжа, 3 - сидя. Так же в 3 положении можно поднять подставку для ног - получится положение шезлонг. С уважением, команда KAZUME.