Добрый день!
В Памятке покупателя, которую мы вкладываем в каждую коробку с обувью, обозначены Правила эксплуатации: запрещается стирать обувь в стиральных машинах, а также использовать отбеливатель. Это может привести к потере внешнего вида и потребительских качеств. Мокрая чистка обуви из натуральной кожи под проточной водой приравнивается к очищению с использованием стиральной машины. Для очистки обуви рекомендуем использовать специальные шампуни и пена-очистители: пена позволяет очистить различные виды загрязнений, в том числе из глубоких слоев материала обуви, не разрушая покрытие. Очистка влажной тряпочкой (не под струей воды) допускается только с боковой и ходовой части подошвы. Также рекомендуем полностью высушивать обувь при комнатной температуре (без источников тепла и солнечного света) и потом обрабатывать поверхность влагозащитным спреем.