Добрый день! К сожалению, точных сроков нового поступления в продажу модели в 38 размере у нас пока нет.

Добрый день! Модель выполнена в стандартной полноте 5 – для средней по обхвату стопы. Для широкой стопы может быть узкой. Рекомендуем ориентироваться прежде всего на длину стопы (указана в таблице размеров), а также личные ощущения и комфорт в процессе примерки.

Добрый день! Эта модель в 36 размере имеет длину стельки 23,8 см.

Добрый день! На все каналы продаж производится поставка исключительно новой оригинальной продукции без выявленного производственного брака. Просим при обнаружении обозначенных дефектов сообщать об этом сотруднику ПВЗ, чтобы товар был отбракован, отправлен со склада маркетплейса к нам на проверку и не попал к вам или другому покупателю.

Добрый день! Для ухода и очистки обуви из комбинированных материалов рекомендуем использовать косметику в виде пены, например, код товара 946780564. Это средство для ухода за обувью в виде чистящей пены подходит для всех видов материалов: пена деликатно удаляет загрязнения, сохраняя фактуру материала и освежая цвет.

Добрый день! Эта модель в 40 размере имеет длину стельки 26,6 см, в 41 размере – 27,3 см. Верх модели выполнен из комбинации натуральной кожи (гладкой и ворсовой) и текстиля. На все каналы продаж производится поставка исключительно оригинальной продукции. Согласно действующему законодательству РФ, обувь подлежит обязательной маркировке (размещена на фирменной коробке), поэтому Вы всегда можете проверить подлинность через национальную систему «Честный знак».

Добрый день! Сожалеем, что так произошло. Напишите, пожалуйста, нам в чат продавца или в службу поддержки клиентов маркетплейса - выясним, в чем может быть проблема. Спасибо!

Добрый день! Эта модель кроссовок из летней коллекции. Верх комбинированный - из натуральной кожи и текстиля, основная часть подкладки также выполнена из текстиля для высокого воздухообмена.

Добрый день! В Памятке покупателя, которую мы вкладываем в каждую коробку с обувью, обозначены Правила эксплуатации: запрещается стирать обувь в стиральных машинах, а также использовать отбеливатель. Это может привести к потере внешнего вида и потребительских качеств. Для очистки обуви рекомендуем использовать специальные шампуни и пеноочистители: пена позволяет очистить различные виды загрязнений, в том числе из глубоких слоев материала обуви.

Добрый день! Эта модель в 38 размере имеет длину стельки 25,1 см, в 39 размере - 25,8 см.