Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Нам очень жаль! По данному вопросу просьба обращаться через личный кабинет Ozon. С уважением, Rendez-Vous.

Добрый день! К сожалению, производитель не указывает данный параметр. Рекомендуем вам ориентироваться на таблицу размеров, которая есть в карточке каждого товара. С её помощью определиться с размером не составит труда : ) Желаем вам приятного шоппинга! С уважением, Rendez-Vous.

Добрый день, Евгения! Благодарим вас за обращение. Стелька- натуральная кожа. С уважением, Rendez-Vous.