Добрый день. Гарантия есть на микролифт и покрытие. На трещины, изломы, сколы и тд, которые могут носить физический характер гарантия не распространяется.
По второму вопросу, надо видеть о чем речь, попробуйте выровнять крышку. Ни разу у покупателей этой крышки на Cersanit Just не было проблем с открыванием.