1. Книги
  2. Букинистика
  3. Учебная литература
Код товара: 1648688656
Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов | Томпсон #1
−37%
Рассрочка 0-0-6

Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов | Томпсон Харви

О товаре
Перейти к описанию
Издательство
Год выпуска
2005
Тип бумаги в книге
Офсетная
Тип обложки
Твердый переплет

О книге

В книге известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу Харви Томпсон рассматривает проблемы лояльности и удержания клиентов в условиях современного бизнеса, когда конкуренция ужесточается, а к
4 833 ₸ 7 707 ₸
ТАГ
Продавец
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 14 дней

Описание

В книге известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу Харви Томпсон рассматривает проблемы лояльности и удержания клиентов в условиях современного бизнеса, когда конкуренция ужесточается, а клиенты становятся все более требовательными. Автор считает, что для решения проблемы сохранения клиентов компании должны стать клиент-центрическими, т.е. смотреть на свой бизнес глазами клиентов.

Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разного уровня в секторах B2C и B2B.
Артикул
1648688656
Автор
Томпсон Харви
Издательство
Вильямс
Год выпуска
2005
Тип бумаги в книге
Офсетная
Тип обложки
Твердый переплет
Тип книги
Букинистика
Язык издания
Русский
Количество страниц
336
Формат издания
84x108/32
Размеры, мм
130х200
Вес товара, г
310
Тираж
3000
ISBN
5-8459-0809-4, 0-13-145356-4
Сохранность книги
Хорошая
Автор на обложке
Харви Томпсон
Переводчик
Пелявский О. Л.
Оригинальное название:
Who Stole My Customer? Winning Strategies for Creating and Sustaining Customer Loyalty
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях

Персоны

  • Томпсон Харви Автор
  • Пелявский О. Л. Переводчик

Издательства

  • Вильямс Издательство
Отзывы о товаре 0 Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов | Томпсон Харви
Нет оценок

Вопросы и ответы 0

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.