Кукольный домик "Нежность" (с мебелью)

Доброе утро! Возможно!

Добрый день! Размеры кровати(ДхШхВ)~ 40х10х15см.

Здравствуйте, Ильнур! Ширина домика с учетом балкона 1 метр 34 см.

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. По данному инциденту можем сказать, что он не является типичным для данного товара. Домик покрыт краской на водной основе, она запах не даёт, но есть несколько элементов мебели в наборе, которые покрыты специальной пропиткой - она может пахнуть. Запах проходит в течение 2 дней, если после распаковки всех деталей или сборки оставить их в проветриваемом помещении. Предполагаем, что эффект, который описали Вы, вызван тем, что мебель была поставлена в домик сразу же после распаковки, и в итоге вся конструкция стояла в непроветриваемом помещении. Рекомендуем оставить домик проветриваться (лучше всего на балкон, если есть такая возможность), а также рекомендуем всю мебель из домика вытащить и оставить в другом хорошо проветриваемом месте, чтобы все элементы проветривались отдельно. Если через 2-3 дня эффект останется тем же - Вы можете вернуть домик через OZON (Вы можете в личном кабинете оставить заявку в сервисную службу на возврат по браку, приложив необходимые фото. Как правило, сервисная служба Ozon рассматривает заявку быстро, около 3 рабочих дней). Всего доброго!

Здравствуйте! Куклы в комплект не входят.

Здравствуйте! У нас произошел рестайлинг данной модели. Карточки товара будут обновлены в ближайшее время. Не можем Вам гарантировать, что придет домик старой версии, вы можете проверить товар на пункте выдачи. Приносим свои извинения.

Татьяна, доброе утро! Да, есть такая возможность!

Сергей, добрый день! - Размеры домика "Нежность" в собранном виде (ДхГхВ): 140 х 33 х 135 см. - Игрушка поставляется в следующей комплектации: 28 игровых аксессуаров: Стиральная машинка (дверца открывается), унитаз (крышка поднимается) и раковина в бело-бежевой гамме в ванной комнате. 2 розовые кровати и торшер в спальне. Шкаф голубого оттенка, гладильная доска и утюг, напольные часы в гардеробной комнате. Мойка, плита, стол и 2 табурета на кухне, основной цвет - салатовый. Красный диван, журнальный столик, а также темно-коричневые телевизор и тумба под телевизор в гостиной. Желтый туалетный столик и пуф в будуаре. Белые люлька, пуф и комод в детской, а также игрушки – кукольный домик, лошадка-качалка, кошка и собака. Куклы, игрушечные питомцы, аксессуары и транспорт, а также текстиль в комплект поставки домика "Нежность" не входят! - 1ый, 2ой и 3ий этаж подходят для кукол Barbie в полный рост (до 30см); 4ый этаж - для кукол размером до 20 см в полный рост. - собирается при помощи шурупов.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Да, в комплектации есть шурупы. Очень жаль, что произошел описанный инцидент. На этикетке указаны наши контакты, при необходимости свяжитесь с нами для замены сломанных или недостающих деталей. Нам очень жаль, что товар не оправдал ваши ожидания. Или Вы можете обратиться с заявлением на возврат. Но по этому вопросу нужно связаться с сервисной службой Ozon. Надеемся, что это не повлияет на Ваше общее мнение об игрушках бренда.

Доброго времени суток. Дополнительно заказать детали можно только контактной информации производителя, которые изображены на упаковке товара.