Добрый день! Если отключить охлаждение/нагрев, то кулер будет в роли водораздатчика (т.е подавать воду комнатной температуры). Скорее покупайте, товар популярный!

Добрый день! Все компоненты кулера SONNEN TSE-02WP сделаны из первичных и качественных материалов, тем более по данной модели мы не наблюдали такой проблемы ранее. Предлагаем попробовать следующие способы: 1. Снять бутыль, только аккуратно, и промыть отдельно держатель бутыли. Он легко снимается, нужно только надавить на него рукой и провернуть против часовой стрелки. Также можно посмотреть как интересно выглядит внутренний резервуар кулера. Там тоже могла скопиться пыль, поэтому обратите на это внимание. 2. Очень простой способ, слить чуть больше воды. Первый литр необходим в основном для избавления от пыли и возможных частиц, попавших внутрь при транспортировке. Запах пластика исключен, т.к. мы самостоятельно проверяем (и нюхаем тоже) каждый приход.

Доброго дня! Пожалуйста убедитесь, что используете кулер по инструкции. Если после проверки проблема не устранится, рекомендуем оформить возврат и сделать повторный заказ.

Добрый день! Скорость охлаждения воды - 0,75 л/ч. Частота охлаждения зависит от частоты использования кулера. Охлаждение воды начинается, если ее температура в баке холодной воды превышает заданную, или если вы слили всю воду из бака.

Здравствуйте! Открытие кранов на кулере для воды означает использование его функций нагрева и охлаждения. Кулер Sonnen Tse-02bp оснащён двумя кранами: для горячей воды и для холодной воды.

Доброго дня! Пожалуйста убедитесь, что используете кулер по инструкции. Если после проверки проблема не устранится, рекомендуем оформить возврат и сделать повторный заказ.

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашей продукции! Комплектующие в ассортименте не представлены. Кулер отличный, рекомендуем к покупке!

Здравствуйте! Отправьте видео как работает кулер в чат продавца. Воспользуйтесь кнопкой "Спросить продавца о товаре". Поможем разобраться в проблеме.

День добрый. Наши товары высокого качества. В случае брака обращаться нужно будет на сайт производителя. Температура нагревания воды - 90 градусов, температура охлаждения воды - 15 градусов. Однозначно рекомендуем к покупке!

Доброго дня! Для данного кулера подходит бутыль объемом именно 19 литров. Благодарим за интерес, проявленный к нашей продукции)