Добрый день, Анна! Товар соответствует описанию и изображению на сайте. В карточке все предоставленные производителем изображения. Вы можете проверить товар на месте и если он не удовлетворит Ваши ожидания - вернуть его обратно.

Добрый день, Елена! Подкладка отсутствует.

Добрый день, Алина! Чашки отсутствуют.

Добрый день, Людмила! Вы можете проверить товар на месте и если он не удовлетворит Ваши ожидания - вернуть его обратно. Подробнее о процедуре возврата, можно прочитать в разделе “Отмена и возврат заказа” https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/.