Оксана, добрый день!
Все товары которые мы продаем на OZON являются оригинальными, возможно на данный момент имеются какие-то ограничения на маркетплейсе, рекомендуем уточнить у технической поддержки = почему у вас не применились бонусы к заказу.
Спасибо вам за обратную связь, надеемся ваш вопрос удастся решить быстрой и положительно.