Добрый день! Приносим свои извинения. Я впервые такое слышу. Оформите пожалуйста возврат. Мы вернем Вам деньги в полном объеме. Простите пожалуйста за такое недоразумение. Возможно это из-за влаги в Москве за последние 3 недели. Они же все упакованы в пакеты. Нам очень жаль, я к сожалению , не могу оценить ситуацию, товар находится на складах Озон. Оформите возврат пожалуйста, и примите наши извинения еще раз!🙏🏻😔