Добрый день! Хотим обратить внимание, что это не брак. В процессе транспортировки фурнитура на куртке может повредиться. Рекомендуем Вам ножницами или ножом изнутри поддеть защелку на кнопке, чтобы ее выгнуть и выровнять ее овал внутри. С уважением, Esenlik!