Здравствуйте! С правилами возврата, а так же как его оформить вы можете ознакомиться в личном кабинете Раздел "Помощь", далее "Возврат товара и денег".
Здравствуйте, сначала Вы покупаете товар, затем мы его Вам отсылаем. Вы можете его примерить в пункте выдачи и если Вам не подойдет, то оформите возврат.