Кварцевый обогреватель для дома, керамический электрический энергосберегающий электрообогреватель Керамокварц 400 Вт

Здравствуйте. Включать прибор по инструкции обязательно только при первом запуске. Далее не обязательно. Но если вы храните обогреватель в неотапливаемом помещении, а затем (например, в конце сентября) занесете в дом, то перед включением стоит дать прибору какое-то время "отстояться" при комнатной температуре во избежание термического удара и появления трещин. В общем, исключить резкий перепад температуры

Здравствуйте, Алексей. Понимаем Вашу обеспокоенность. Обогреватели действительно получали механические повреждения в процессе доставки. Это также было невыгодно для нас, поскольку приводило к возвратам и убыткам. Учитывая подобный опыт, пол-года назад мы специально улучшили упаковку для продаж через маркетплейсы. Теперь внутри коробки приборы защищены ложементом - вспененным и плотным упаковочным материалом, который обеспечивает максимальную защиту в процессе транспортировки. Тем не менее, в любом случае Вы сможете осмотреть обогреватели перед выкупом в пункте выдачи, что мы всегда рекомендуем делать. Надеемся, что Вы останетесь довольный покупкой. С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Сергей. Есть еще один способ решить Ваш вопрос. На вилке по центру есть заземляющий контакт. На нем изначально должна была быть наклеена изолента. Вероятно, Вы ее сняли. Наклейте небольшой кусочек изоленты на заземляющий контакт, включите прибор, и дайте ему поработать так 24 часа. Плита полностью просохнет, наберет изоляцию, и изоленту можно будет открепить. Далее обогреватель может работать в штатном режиме. Также можем прислать Вам фото как это должно выглядеть, но это можно сделать только в чате с продавцом. Если Вам нужно фото, то свяжитесь с нами через чат с продавцом. Для этого зайдите в личный кабинет покупателя, затем в раздел "Заказы". Далее выберите нужный товар, кликните по кнопке "Связаться с продавцом", после - "Перейти в чат". С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Сергей. Вероятно, дело в том, что у Вас в цепи установлено УЗО (устройство защитного отключения). В этом случае при первом включении оно может сработать и отключить ток в сети. Это обусловлено остаточной влажностью плиты, которая испарится в течение 24 часов (когда прибор просохнет). Отключите УЗО, дайти прибору поработать в течение суток без заземления. Плита просохнет и проблема с УЗО будет решена. Об этом также написано в инструкции, с которой мы очень просим Вас ознакомиться. Кварцевые обогреватели состоят и смеси кварцевого песка и керамогранита, и транспортируются в несколько влажном состоянии для того чтобы быть более пластичными и, соответственно, менее подверженными механическим повреждениям в процессе доставки. Впоследствии влага испаряется (как мы писали выше), и плита набирает изоляцию. Также рекомендуем Вам удостовериться в том, что Ваша электросеть не перегружена другими электрическими приборами. Автомат может вылетать по этой причине. Если вдруг проблема не решится, напишите нам в чат. Постараемся помочь. Для этого зайдите в личный кабинет покупателя, затем в раздел "Заказы". Далее выберите нужный товар, кликните по кнопке "Связаться с продавцом", после - "Перейти в чат". С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Иван. Да, приборы можно устанавливать в помещения с повышенной влажностью, в том числе ванные комнаты. С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Татьяна. Да, с обогревателем можно использовать любой терморегулятор для теплого пола, в т. ч. в котором есть функция таймера. Для того, чтобы найти терморегулятор, введите в поисковой строке Озон "терморегулятор для теплого пола". С уважением, команда WARM hot

Поняли Вас. Для утепленного помещения объемом 131 м3 должно быть достаточно два прибора 1200 Вт (артикул 1491707157). С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Надежда. Нагревательный элемент - нихромовая нить. С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Наталья. Да, можно. Если у вас нет напольной подставки, то ее можно найти на Озон, введя в поисковую строку "Напольная подставка для кварцевого обогревателя". При выборе обязательно учтите толщину прибора (3 см) и вес (13 кг). С уважением, команда WARM hot

Здравствуйте, Динар. Да, это можно сделать. С уважением, команда WARM hot