Здравствуйте, Назира! Мы работаем только с оригинальной продукцией от официальных представительств. Подлинность данной продукции мы подтвердили документально перед ОЗОН. Нам очень жаль, что результат окрашивания не оправдал Ваши ожидания. Оттенок после окрашивания зависит от изначального цвета и свойств Ваших волос. Так не рекомендуется использование данной краски на очень светлых волосах.

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за вопрос. Общий объем краски 174 мл. Уже исправляем неточность.

Здравствуйте! Если Ваш цвет волос светло-каштановый и темнее, то предварительно волосы необходимо осветлить.

Здравствуйте! Проверили информацию по вашему вопросу. Дизайн упаковки изменился и надписи "Каракас" нет. Уже загружаем актуальные фотографии.

Здравствуйте, Елена! Можно.

Здравствуйте, Джавгарат! Данный оттенок присутствует в ассортименте, но в данный момент его нет в наличии.

Здравствуйте! Конечный результат, как правило, зависит от изначального цвета ваших волос. Примерный итоговый оттенок указан на упаковке и в карточке товара на последней фотографии.

Здравствуйте, Елена! На данный момент действительно наблюдаются перебои с поставкой данного оттенка. Мы надеемся, что поступления будут налажены в ближайшее время.

Здравствуйте, Ксения! Предварительное осветление требуется в случае каштанового или более темного оттенка ваших волос.

Здравствуйте, Екатерина! Набор краски состоит из: -Проявляющего крема 90мл -Укрепляющего кондиционера 54мл -Окрашивающего геля 60мл