Добрый день! Благодарим за интерес к продукции бренда Feron!
При наступлении гарантийного случая Вам необходимо оформить возврат в личном кабинете маркетплейса. Возврат осуществляется в полной комплектации. По дальнейшим действиям, Вас проконсультирует поддержка маркетплейса. Пожалуйста, не игнорируйте прилагаемую к лампам инструкцию по эксплуатации и мерам предосторожности, чтобы соблюсти все условия. Гарантия не действительна, если изделие использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению; дефект возник после передачи изделия потребителю и вызван неправильным или небрежным обращением, не соблюдением требований, изложенных в инструкции. А также, в случае воздействия непреодолимых сил (в т.ч. пожара, наводнения, высоковольтных разрядов и молний и пр.), несчастным случаем, умышленными действиями потребителя или третьих лиц.
Приобретая товар в официальном магазине, Вы обеспечиваете себя качественным гарантийным обслуживанием и исключаете вероятность покупки подделок. Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей - ценителей качественной светотехники.
С уважением, команда Feron.