Добрый день. Клячка не заменяет обычный ластик. Клячка облегчает рисунок, снимает тон графита. Например, перед заливкой акварелью набросок карандашом облегчают/высветляют, чтобы не было грязи. Клячкой можно отрегулировать светотень, блики.
Добрый день. Клячку необходимо разминать перед использованием, чтобы она стала мягче и эластичнее. Если поломка контейнера влияет на использование, то вы можете оформить возврат в личном кабинете.