Добрый день, Ирина. Весь товар, поставляемый на ОЗОН в обязательном порядке проходит проверку. Примите наши извинения если вам пришла стремянка без опорного башмачка.. Просьба связаться с нами по тел. 8(495)786-87-93, либо по почте
[email protected]. Вышлем недостающие заглушки. С уважением, ООО"ПоверЛайт Рус"