Добрый день, ставите ручки в то положение которое Вам нужно (это сделано для того, чтобы использовать замок для левосторонних и правосторонних дверей), и закручиваете маленький винт сверху квадрата ручки, тем самым фиксируете их, 2 красных ключа - так называемые монтажные ключи и гарантия того, что чёрные ключи только у Вас, как только вставите черные ключи и прокрутите красные должны перестать работать.