Здравствуйте, мы так не делаем! тут вот в чем дело… В случае, если вы откажетесь от данного товара на пвз, то данный светильник поедет на склад озон для дальнейшей перепродажи и поступит новому покупателю с подвесом, отличный от фотографий в карточке товара, и скорее всего он будет недоволен расхождениями. Если Вы уверены, что выкупите этот заказ, то мы ради исключения вложим белый подвес. Только если Вы уверенны, что выкупите заказ!!! 👆🏻 Для этого при заказе, сразу напишите нам пожалуйста в чат с продавцом о сделанном заказе и продублируйте свою просьбу. С уважением, команда ЕКАРС.

Алексей, здравствуйте. На потолочной чаше есть шуруп-фиксирующий болт, его нужно немного отвинтить. После этого шнур (подвес) нужно вынуть из потолочной чаши и продеть через светильник. Далее обратно вставить конец шнура (подвеса) в потолочную чашу и закрепить подвес на нужной Вам высоте с помощью этого же фиксирующего болта. Всегда рады помочь! Также к подвесу мы прикладываем мини инструкцию о том, как крепится подвес. Если вдруг у Вас остались вопросы, то просим связаться через чат с продавцом или через карточку обратной связи (в коробке). Только приятных покупок!) Ждем Вас снова) С уважением, команда ЕКАРС.

Здравствуйте, Юлия! К сожалению подвес в комплекте предусматривает только крепление на крюк (крюк идет в комплекте) Только приятных покупок!) С уважением, команда ЕКАРС.

Здравствуйте) Нет, люстра не разбирается. Для уборки ее достаточно протереть чуть влажной салфеткой или пипидастром. Только приятных покупок! С уважением, команда ЕКАРС.

Здравствуйте, Светлана. Все верно. Каркас -дерево, а лепестки белый матовый пластик, который очень красиво и мягко рассеивает свет лампочки. Только приятных покупок! С уважением, команда ЕКАРС

Елена, здравствуйте) Можно максимально подтянуть подвес вверх. И тогда высота подвеса будет равна высоте потолочной чаши (это примерно 7-10 см) С уважением, команда ЕКАРС.

Елена, добрый день) К сожалению, сюда прикрепить фото нет технической возможности. Постараемся добавить фото в карточку товара. Но данный светильник смотрится шикарно! Вы можете заказать его, примерить (не вешая) в свой интерьер, и, если он Вам вдруг не подойдет, то вернуть его в течение 7 дней в том виде, а котором он был Вам доставлен. Только приятных покупок! С уважением, команда ЕКАРС ❤️

Валерий, здравствуйте. Все фото в карточке товара - это реальные фото, сделанные лично командой производителя!) без фотошопа и улучшений. Поверьте, в живую шишка выглядит потрясающе, и вы точно не разочаруетесь) С уважением, команда ЕКАРС.

Здравствуйте, 39 см. Все параметры указаны на фото в инфографике и характеристиках. С уважением, команда ЕКАРС.