Здравствуйте. В 99% случаев это связано с фильтром. Либо он не напитался достаточно водой, либо неплотно прилегает к диффузору. Попробуйте перевернуть фильтр, поменять фильтры местами, проверьте плотность закрытия кожухов. Надеемся, что работа увлажнителя наладится и он будет и дальше радовать Вас своей работой. В инструкции вы можете найти как обратиться к производителю.