Доброго времени. Наша капсула "Мама Маша 5в1" имеет вес 12 граммов, а также она рассчитана на стирку 5-6 кг белья или 6-14 предметов одежды. Спасибо за Ваш вопрос и Ваше доверие к нашему бренду.

Здравствуйте, Эльвира. Наша капсула Мама Маша "5в1 ЭКО" имеет вес 12 граммов, а также она рассчитана на стирку 5-6 кг белья или 6-14 предметов одежды, однако мы рекомендуем использовать ее при загрузке в 4-5 кг, в такой загрузке остается больше места для воды, что способствует лучшему растворению капсулы, соответственно, лучшей стирке. Спасибо за Ваш вопрос и Ваше доверие к нашему бренду.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за ваш вопрос. Капсулы для стирки "Мама Маша 5в1" и вправду ранее продавались в коробке, но из-за больших случаев поломки во время доставки, нами было принято решение сменить упаковку на дой-пак (зип пакет), в целях улучшения сохранности капсул. Поэтому, в ближайшее время, упаковка будет представлена дой-паком. Если у вас есть еще вопросы или нужна дополнительная информация, не стесняйтесь спрашивать. Благодарим за ваш интерес к нашему продукту!

Дарья, доброго времени! Мы стараемся сейчас обнаружить все упаковки, в которых капсулы имеют меньше красителя, чтобы не расстраивать Вас и всех наших покупателей таким товаром. Это может занять некоторое время, надеемся, что через 1.5 недели все успеем сделать! Спасибо за понимание 🥺❤️

Здравствуйте! Благодарим за ваш вопрос. Вы правильно знаете для чего использовать кондиционер, поэтому, чтобы избежать проблем с электризацией белья и его жесткости, в наших капсулах уже имеется кондиционер, смягчающий белье и делая его антистатичным. Если у вас есть еще вопросы или нужна дополнительная информация, не стесняйтесь спрашивать. Благодарим за ваш интерес к нашему продукту!

Благодарим за Ваш вопрос. Мы производим капсулы в Гонконге. Благодарим за Ваш интерес к нашему продукту!

Благодарим за Ваш вопрос. Мы производим капсулы в Гонконге. Благодарим за Ваш интерес к нашему продукту!

Здравствуйте! Благодарим за ваш вопрос. Срок годности капсул составляет 720 дней. К сожалению, срок годности не отображается в карточках товара. Благодарим за ваш интерес к нашему продукту!

Здравствуйте! Благодарим за ваш вопрос. Капсулы действительно могут не растворяться при 30°, это может быть связано с загруженностью машинки, с типом ткани, с качеством воды. Мы рекомендуем использовать одну капсулу на 4-5 кг или на 6–14 предметов белья, а также использовать температурный режим от 30°C и цикл не менее 30 минут. В случае, когда данные параметры не совсем подходят к Вашей стирке, всегда можно их изменить. Если у Вас есть еще вопросы или нужна дополнительная информация, не стесняйтесь спрашивать. Благодарим за ваш интерес к нашему продукту!

Добрый день, спасибо за Ваш вопрос. Да, наши капсулы можно использовать для ручной стирки. Для этого дайте капсуле раствориться в теплой воде, и после этого можно стирать. Спасибо за интерес и доверие к нашему бренду и продукту.