Добрый день! К сожалению товар испортился в процессе транспортировки, так как наш продукт натуральный, такое бывает. Мы приносим свои изменения и просим вас написать через вкладку «связаться с продавцом», чтобы появился чат в озоне. Мы постараемся исправить данную ситуацию.