Добрый день. Сумки все пробиваются по разным программам, одна из них «Barcode Lookup” международная система по проверке подлинности товаров. Это одна из программ через которые проверяются сумочки и в целом любой другой товар. И многие покупатели пользуются именно этой. Возможно могут быть неполадки с интернет связью, а так же вы можете воспользоваться любой другой программой.