Спасибо за вопрос, Юрий. Из наиболее часто встречающихся причин подобных ситуаций можно точно отметить всего 2: это либо недостаточность питания как приемника, так и передатчика пары радиоустройств; либо наличие естественных или искусственных (волновых) помех. Вы справедливо отмечаете, что Вам был доставлен абсолютно рабочий комплект устройств, поскольку перед отправкой каждая единица товара внимательно проверяется нашими специалистами. Тем не менее, в каждом конкретном случае в силу вышеназванных причин радиус действия не может быть величиной постоянной и изменяется в силу влияния множества факторов. Мы не можем однозначно понимать, в каких именно условиях используются устройства. Например, повсеместно практикуемое в последнее время глушение сигналов связи может локально влиять и на работу данной игрушки в том числе. Вероятно, ситуацию можно исправить , полностью зарядив аккумулятор машинки, например (не менее 2х часов), или изменив локацию. Мы можем Вам лишь рекомендовать вышеуказанные действия; принятие решения остается за Вами.