Здравствуйте! Вес с упаковкой 4850 г. Мощность массажера 24 Вт. Напряжение 12 В. Вид питания От сети 220В. Вернут товар вы можете в течении 14дней, оформив «возврат товара» в вашем личном кабинете, указав причину возврата. Подробные условия по ссылке https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/.
Гарантия 1 год, поэтому при обнаружении фабричных неисправностей, за исключением механических повреждений, которые были нанесены в процессе эксплуатации товара, вы можете обратиться к нам в личном кабинете, или в техподдержку Озон. Желаем приятного использования!