Не могу не написать отзыв! А дело было так! Купили мы матрас 180*200 в конце августа 2024 года! Покупали в новый дом где шел еще ремонт! Соответственно и раскрыли позже! Но у матраса , к большому сожалению, оказался небольшой дефект! Так как время возврата было упущено по известной причине, я связалась непосредственно с продавцом , контакты которого имеются на бирке! И тут началось самое приятное! Продавец - менеджер оказалась очень милой, внимательной и ответственной девушкой! Она выслушала мою претензию и сразу же предложила вариант решения! То есть матрас нам обменяли без лишних допросов , экспертиз и нервотрепок👌Более того принесли свои извинения🙏Ну, то есть, очевидно, что политика магазина направлена на то, чтобы максимально услышать и максимально поддержать клиента👍👍👍Лично для меня, честно говоря , это крайне неожиданно, но непередаваемо приятно! Благодаря таким ответственным продавцам, теперь меньше будет сомнений и в отношении других! Дай бог магазину, его владельцу и продавцу огромной удачи во всех их делах, в работе и во всем🙏🙏🙏Пусть и другие перенимают такой положительный опыт от Вас🙏Процветания вашему бизнесу🙏🙏🙏 И если кто то еще сомневается в выборе товара и продавца, то поверьте мне на слово, можете смело покупать👍 Я просто потрясена таким человеческим отношением, поэтому отошла от темы👌🤗Сам матрас очень качественно изготовлен, очень приятный на ощупь, красиво вышит рисунок, комфортной жестокости 🙏👍Однозначно стоит своих денег👍👍👍Спасибо вам за всё ❤️🌹🌹🌹
Беспружинный матрас 120х200 см Devison Prime – в основе изделия упругий слой инновационной пены OrtoFoam, которая имеет среднюю жесткость и обеспечивает комфортное анатомическое положение позвоночника во время сна, не деформируется, исключает эффект провисания и волны, а также не скрипит, бережно распределяя нагрузку по всей поверхности матраса, поэтому наш матрас – ортопедический.
⭐Матрас выдерживает нагрузку в 320 кг (160 кг на спальное место) и имеет высоту 18 см!
⭐Чехол матраса выполнен из плотного жаккарда и стеганного мягкого трикотажа с объемным наполнителем из синтепона. Все используемые материалы при производстве сертифицированы.
⭐Вы получите оптимальный баланс жесткости и упругости – надежная поддержка позвоночника во время сна.
⭐Бесклеевая технология – полная гипоаллергенность и нейтральность материалов.
⭐Воздухопроницаемость готового изделия – матрас поддерживает лучший баланс температуры при холодном и жарком времени года.
⭐Качество и долговечность ортопедического матраса – длительный срок службы более 10 лет и гарантийный срок 18 месяцев – вы можете не сомневаться, что товар вам понравится!
⭐Матрас поставляется в рулоне или скрутке – удобно для транспортировки и хранения во время ремонта.
При распаковке следует снять аккуратно пленку, развернуть и положить на ровную жесткую поверхность, через 24 часа можно использовать. Для долгой службы ортопедического матраса используйте наматрасник.
С любовью, Ваш Девисон!
Гарантийный срок
18 месяцев
Комплектация
Матрас, упаковочная пленка, инструкция по эксплуатации
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Не могу не написать отзыв! А дело было так! Купили мы матрас 180*200 в конце августа 2024 года! Покупали в новый дом где шел еще ремонт! Соответственно и раскрыли позже! Но у матраса , к большому сожалению, оказался небольшой дефект! Так как время возврата было упущено по известной причине, я связалась непосредственно с продавцом , контакты которого... Читать полностью
Отличный матрас! Распрямился быстро, почти сразу. Запах тоже выветрился, так как следовали инструкции, 24 часа матрас лежал в проветриваемом помещении. Очень удобно на нём лежать, прям тело отдыхает!
Матрас пришел хорошо упакованный, хорошо распрямился. Когда садишься на него или ложишься, кажется жёстким, но утром понимаешь, что хорошо высыпался, ничего не болит. Хороший матрас.
По моему неплохой матрац. Портит впечатление тот свёрнутый вид в каком он приходит - согнутый пополам, а потом ещё свернутый в трубочку. Первый раз такое видел.
срочно нужно было решить ситуацию, т.к в нашей роскошной студии сломался диван и мы купили самый недорогой матрас , а он оказался таким, что мы уже пол года эксплуатируем его не щадя , и он еще живой и мы уже под этот матрас выбираем кровать,
Второй месяц , а матрас еще не выветрился, в комнате даже стены пропитались этим химическим запахом думаю отдать на экспертизу за такую продукцию если она опасна надо наказывать.
первое впечатление отлично.упаковано отлично.придраться не к чему.спасибо продавцу.еще жду 24 часа но уже лежать оч комфортно после старого пружинного.позже дополню
Матрас пришёл хорошо упакован, расправился быстро, запах пропал через пару минут. В меру жёсткий. Спим на нём две недели. Ни я ни муж не ощущаем как ворочаемся, не чувствую как кот прыгает на матрас и как он ходит рядом (на старом матрасе это всё ощущалось). Цена/качество 🔥, рекомендую.
Матрас средней жёсткости, спать на нем комфортно, не проваливаешься. Пришёл хорошо упакованным, посторонний запах при вскрытии отсутствовал, расправился полностью быстро. Рекомендую.
Матрас хорошо упакован,еле открыла
Когда лежал на полу показался немного мягче,чем когда его положила на кровать
И немного туговато садится в пазы у кровати…пришлось вставлять каждый край
Большой, комфортный, перестал болеть позвоночник и поясница. Покупала себе вместе с кроватью. Звезду снимаю за химозный запах, который не выветривается от слова, совсем. И разошлись швы рисунка. Скорее всего от скрутки при упаковки. Надеюсь дальше не полезит.
У вас в характеристиках указано что чехол съемный, а на один из вопросов ответили, что чехол не съемный.... как понимать? 🤔
Елена Р.
Devison
7 марта 2023
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы указали на неточность описания. Мы обязательно исправим карточку товара. Чехол в данной модели не съемный. Спасибо за понимание. Всего вам наилучшего!
Здравствуйте! Благодарим вас за вопрос. Матрас подойдет для кровати с подъемным механизмом, однако обязательно сверьте вес матраса и необходимые параметры для подъемного механизма. Всего вам наилучшего и легких покупок!
Вы писали, что в матрасе пенополиуретан высокой эластичности марки ST3640. ВО первых такой пены 3640 не бывает, бывает 3040! Во вторых, пена высокой эластичности имеет марку HR, а ST имеет название стандартный. Так что за пена ППУ на самом деле стоит?
Покупатель
Devison
3 октября 2023
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за вопрос. Мы рады, что вы интересуетесь наполнителем и профессионально оперируете данными о пенополиуретане. Однако для данного матраса мы используем именно пенополиуретан высокой эластичности ST3640. Сон на нашем матрасе подарит вам незабываемые эмоции. Вы можете прочитать об этом в отзыве о товаре. Спасибо за понимание. Всего вам наилучшего!
Здравствуйте, получила матрас, заказывала 120*200 , положила на кровать наполняться .а он не вкладывается в те размеры, которые указаны, померила сантиметром на 2см больше или надо ждать 24 часа и после этого матрас примет свои указанные размеры? А так получается висят эти 2см сверх кровати
Галина Я.
Devison
5 августа 2024
Здравствуйте! Благодарим за вопрос. Дождитесь 24 часа, если матрас не будет соответствовать заявленным размерам, то вы можете обратиться к нам в рамках гарантийного обращения по номеру телефона или почте, указанные на этикетке матраса в рабочее время по Мск. Всего вам доброго!
Здравствуйте, на вопрос о плотность ппу вы отвечаете то 36, то 28. Какая реальная плотность? Почему нигде нет информации о марке ппу st 3640? И есть ппу действительно этой марки, как может быть плотность 28?в документах к матрас у указывается марка ппу?
Екатерина Б.
Devison
21 января 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за вопрос. Данные характеристики являются коммерческой тайной. Отзывы на наши товары подтверждают качество изделия, и мы имеем все документы на товар (декларация о соответствии, подтвержденная техническим испытанием товара, сертификат CertiPur на пенополиуретан). Плотность ППУ - 28 кг/м2. Всего вам наилучшего и легких покупок!
Здравствуйте. Какая жесткость поролона в вашем матрасе? Жесткость (Кпа x 10) - Давление при котором контрольный образец сжимается на 40 % относительно исходной толщины. Давление измеряется в Кпа, а значение жесткости, которое указано в марке пены равно давлению в Кпа умноженное на 10. Плотность и жесткость поролона не связаны. Так, разные марки поролона одинаковой плотности в зависимости от химического состава и ряда особенностей структуры могут иметь отличающуюся жесткость, как, например, марки ST 2536 и S 2520 и EL 2540. Например, в марке порола HL4065 Кпа ровно 7. Плотность поролона не дает представление о жесткости матраса. Благодарю.
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Devison
16 июля 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за вопрос. Матрас соответствует заявленной жесткости. Вы можете выбрать матрас исходя из характеристик и отзывов других покупателей. В связи с коммерческой тайной, мы не раскрываем данные о марке ППУ. Спасибо за понимание. Всего вам наилучшего!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.