упаковка целая,сам матрас целый,восстановился за несколько часов,но на всякий случай полежал 24 часа,по жёсткости можно сказать,что не сильно и жёсткий,в течение ночи принимает форму тела,т.е.немного в него проваливаешься,но в течение дня все восстанавливается,в целом спать можно.
Отзывы о товаре 13638 Матрас 120х200 двухсторонний анатомический на кровать. Healson Roll Sundry 22