Матрас привезли с опозданием на 2 дня. Длина и ширина подошли к кровати, но я не проверяла точность до мм. Толщина фактически 13 см, вместо 16 см, если не учитывать высоту окантовки (см. фото: с окантовкой 14,5см). Ни о каких 5-ти слоях речи нет. Прощупывается сверху и снизу матраса ребристая поверхность ЦЕЛЬНОГО поролона (Именно ребристая, а не бугорки. Это видно и на моём фото). Матрас довольно мягкий и из-за недостаточной толщины, когда садишься на кровать, то касаешься ногами деревяшки кровати. Цена упала на 200 руб после покупки: такое всегда расстраивает. Ткань на фото продавца не просто простегана, а имеет прокладку синтепоном, чего в реальности не наблюдается: просто ткань. Химический запах присутствует пока (купили третьего дня). Матрас привезли скрученным, сжатым и упакованным в 2-3 слоя плотного полиэтилена. Он очень лёгкий. Расправился и надулся сразу. В целом спать на нём комфортно. Когда нет пружин, то отсутствуют скрипы и деформация. Рекомендую, если устраивают перечисленные моменты удешевления товара. Продавцу рекомендую предоставлять реальные характеристики. Вообще-то в случае множественных недостатков продавец должен компенсировать часть стоимости, если по-честному. Потому что упаковывать и сдавать обратно громоздкие предметы — мероприятие не рентабельное для обеих сторон. Оставляю на совесть продавца. (Баллы за отзыв не считаются компенсацией, т.к. изначально учитывались покупателем). И конечно хочется увидеть реальную реакцию продавца, а не отписку о том, как ему "приятно видеть положительную оценку".
Ровный, чистый, аккуратный.
Несоответствия толщины, слоёв. Цена упала после покупки.
Модель Twist 15 S2K1 - анатомический матрас от известного бренда CityFlex. Модель Twist 15 S2K1 - беспружинная. Беспружинный матрас может быть как монолитным (из одного материала), так и комбинированным (из нескольких материалов). Выбирая беспружинный матрас ориентируйтесь на свои потребности - в зависимости от используемых материалов он может давать абсолютно разный эффект. И монолитные, и комбинированные матрасы имеют преимущества, которые обеспечат Вам комфортный сон: полная бесшумность за счет отсутствия металлических деталей, выраженный ортопедический эффект, отсутствие эффекта покачивания. Нагрузка на спальное место составляет 100 кг. В данной модели высота составляет 15 см. Модель включает в себя следующие материалы: Жаккард City, Струтто, Кокос, Экопена, Струтто, Жаккард City. Экопена - это материал на основе ППУ (пенополиуретана). Она имеет среднюю жесткость и характеризуется экологичностью и гипоаллергенностью. Экопена хорошо подстраивается под изгибы тела и оказывает правильную анатомическую поддержку позвоночника, независимо от вашего положения. Экопена не подвержена деформации и быстро восстанавливает форму, отличается долговечностью и износостойкостью. Экопена хорошо дышит и в ней не живут паразиты. Кокосовая койра - натуральный износостойкий материал, отличающийся высокой жесткостью и упругостью. Благодаря специальной обработке латексом, в кокосовой койре не живут паразиты, она равномерно распределяет нагрузку, что гарантирует долговечность матраса. Благодаря волокнистой структуре, плиты из кокосовой койры отлично пропускают воздух, поэтому внутри них не скапливается пыль. Матрасы из кокосовой койры отлично подойдут людям, страдающим от проблем с позвоночником, а также детям до 12 лет. Струтто - искусственный материал, в котором волокна расположены вертикально. Он отличается повышенной жесткостью, прочностью и долговечностью. Струтто поможет компенсировать мягкость других материалов, за счет чего лучше поддержит Ваше тело в анатомически правильном положении. Искусственный материал полностью гигиеничен - в нем не живут паразиты. Несмотря на небольшую стоимость, струтто гипоаллергенен, отлично пропускает воздух, а волокнистая структура гарантирует естественную вентиляцию изделия. Поэтому изделия из струтто не нужно регулярно переворачивать. В модели Twist 15 S2K1 материалом чехла служит Жаккард. Натуральный материал премиум класса отличается высокой плотностью ткани. Жаккард - приятная на ощупь ткань. Но главный его плюс - высокая прочность и практичность, а также износостойкость и долговечность. Специальный способ окрашивания гарантирует сохранение цвета даже после многочисленных стирок и длительного воздействия солнца. Жаккард не требует специального ухода и прослужит вам долгие годы. Модель Twist 15 S2K1 имеет 2 стороны жесткости, что позволяет выбрать комфортную для Вас сторону: Средне-жесткий или Средний. Главной особенностью таких матрасов является то, что обе стороны матраса покрыты комфортными слоями и могут использоваться для сна. Гарантия от производителя для модели Twist 15 S2K1: 1,5 года. Cрок жизни составляет 10 лет, рекомендуем соблюдать правила эксплуатации и использовать защитный чехол, чтобы сохранить потребительские свойства матраса. Еще больше матрасов на нашем сайте .
Матрасы CityFlexПосмотрите ознакомительное видео с брендом в конце описания и выбирайте матрас CityFlex для здорового сна!
Изысканное исполнениеНаши матрасы производятся только из качественных материалов
Широкий выборКликните на любую картинку из описания и увидите всю продукцию
Ваш будущий матрасбудет сделан индивидуально для Вас и доставлен максимально быстрым способом
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Добрый день! Подскажите, когда у Вас будет скидка? Купила у Вас три матраса 160*200 по 5900руб, нужен ещё один, очень понравились. Как можно у Вас получить скидочку?
Екатерина К.
Матрас&Sleep Grantex
2 июля 2024
Екатерина, добрый день!
Спасибо за ваш интерес к нашим матрасам. Мы рады, что они вам понравились. Вы можете запросить скидку в карточке товара, и если она будет одобрена, вы сможете приобрести дополнительный матрас по акционной цене. Не упустите возможность воспользоваться текущей акцией!
Матрас так и не расправился за 3 месяца, фото в отзыве приложила.
На нем волны, как на стиральной доске. Что делать?
Ирина В.
Матрас&Sleep Grantex
27 июня 2024
Добрый день! Гарантия на заводской брак матрасов предоставляется сроком на 18 месяцев со дня покупки. Для возврата создайте в личном кабинете заявку, которая будет рассмотрена в течение дня.
Спасибо за ваш интерес к нашим матрасам. Модели "Твист" и "Эластикс" разработаны с учетом высоких стандартов качества и комфорта, которые мы стремимся предоставить каждому клиенту.
Обе модели обладают схожими характеристиками, такими как материалы высокого качества и технологии, обеспечивающие оптимальную поддержку и комфорт во время сна. Различия между ними минимальны и заключаются в особых аспектах дизайна и внешнего вида, которые могут соответствовать индивидуальным предпочтениям наших клиентов.
Здравствуйте! В чем разница между моделями твист и эластик? Какой больше подойдёт ребёнку?
Екатерина М.
Матрас&Sleep Grantex
28 июня 2024
Екатерина, спасибо за ваш вопрос относительно наших моделей матрасов "Твист" и "Эластик". Обе модели созданы с использованием одинаковых технологий и материалов, обеспечивающих комфорт и поддержку, необходимые для здорового сна.
Различия между "Твист" и "Эластик" заключаются в небольших деталях дизайна, которые не влияют на функциональность или комфорт матрасов. Обе модели подходят для людей любого возраста, включая детей, и мы уверены, что ваш ребёнок оценит качество и удобство любой из этих моделей.
Купили матрас , внутри он волнами - ребристый , это нормально?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Матрас&Sleep Grantex
2 июля 2024
Добрый день!
Ребристая структура внутри матраса, которую Вы описываете, является частью дизайна и предназначена для обеспечения дополнительной поддержки и комфорта. Эти волны помогают распределить вес тела равномерно, что способствует лучшему сну и отдыху.
Здравствуйте! Какая разница в арт. 829088063 и 826932323? Стенаный чехол у них?
Ирина В.
Матрас&Sleep Grantex
2 июля 2024
Ирина, добрый день!
Спасибо за ваш вопрос. Хотя артикулы 829088063 и 826932323 относятся к разным названиям моделей, фактические характеристики и качество матрасов идентичны. Обе модели имеют стеганный чехол, который обеспечивает одинаковый уровень комфорта и поддержки.
Мы стремимся к тому, чтобы наша продукция соответствовала высоким стандартам качества и комфорта, и эти две модели не являются исключением.
Здравствуйте! Опишите пожалуйста подробнее сколько слоев, какие и какой высоты каждый слой матраса данной модели. По степени жёсткости - среднежесткий или среднемягкий?
А. С.
Матрас&Sleep Grantex
2 июля 2024
Добрый день!
В модели Twist 16 mix R используются следующие материалы: RelaxFoam 3см, ShapeFoam 3см, Экопена 5см, WaveFoam 3см, RelaxFoam 2см.
Степень жесткости модели Twist 16 mix R с обеих сторон: Средний.
Добрый вечер скажите почему матрас воняет рыбой какой-то забрали открыли думали выветрится а нет неделя прошла до сих пор воняет, можно тогда возврат сделать
Кристина Щ.
Матрас&Sleep Grantex
14 июня 2024
Здравствуйте! Наличие в товаре запаха новой вещи или используемых при производстве новых материалов не относится к недостаткам товара. Все материалы, используемые при изготовлении матрасов, соответствуют стандартам и нормам, установленным действующим законодательством РФ, имеют сертификаты соответствия, гипоаллергенны и не несут вреда здоровью. ППУ имеет свой специфический небольшой запах, который полностью выветривается в течении нескольких дней. Матрас при производстве оснащается герметичной фабричной упаковкой, которая защищает его от воздействия внешних факторов (загрязнения, попадание влаги и посторонних предметов). Однако, данная упаковка сохраняет и производственный запах нового изделия. В связи с тем, что матрас производится под каждого конкретного клиента и сразу с производственной линии упаковывается в пленку, этот запах концентрируется в упаковке и становится насыщенней. В соответствии с прилагаемой к матрасу инструкцией по эксплуатации, изделию требуется не менее 14 дней, чтобы запах полностью исчез. После того, как матрас будет распакован, его необходимо разместить в хорошо проветриваемом помещении на кровати, имеющей вентилируемое основание. Также мы рекомендуем пропылесосить матрас на средней мощности для прокачки воздуха сквозь слои матраса.
Через сколько на нем можно будет спать после распаковки?
Анна Д.
Матрас&Sleep Grantex
6 июня 2024
Здравствуйте!
Восстановление мягких слоев матраса происходит в течение 72 часов, а полное восстановление по длине и высоте - от 14 дней до 1 месяца. Пользоваться матрасом можно, как только он восстановит форму (как правило это 6-24 часа).
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.