1. Мебель
  2. Мебель для спальни и комплектующие
  3. Матрасы
  4. CityFlex
Код товара: 826924405
Матрас CityFlex Твист 18, Беспружинный, 180х200 см #1
−60%
Рассрочка 0-0-12
450 баллов за отзыв

Матрас CityFlex Твист 18, Беспружинный, 180х200 см

CityFlex
Бренд
Ширина, см:
Высота, см:
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Матрас
Ширина, см
180
Гарантийный срок
1,5 года
Длина, см
200
Высота, см
М
Мария И.
25 июня
Берем уже 2ой матрас данной фирмы и с такими же характеристиками. До этого брали ребенку меньшей ширины. В общем матрас хороший, расправился быстро, размер соответствует, доставка быстрая. Средней мягкости. Нам нравится.
Соответствует описанию
не обнаружено
Жёсткость: Средний
Качество материалов: Хорошее
160
16
91 246 ₸ 228 781 ₸
Матрас&Sleep Grantex
Перейти в магазин
  • 4,6 рейтинг товаров
  • 100% вовремя
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Модель Twist 18 - анатомический матрас известного бренда CityFlex. Модель Twist 18 является беспружинной. Беспружинные матрасы бывают монолитные (из одного материала) и комбинированные (из нескольких материалов). В зависимости от наполнения матраса, он может быть как жестким, так и мягким или средним - выбирайте исходя из особенностей Вашего организма. Беспружинные модели имеют ряд преимуществ: полная бесшумность за счет отсутствия металлических деталей, выраженный ортопедический эффект, отсутствие эффекта покачивания. Допустимая нагрузка на одно спальное место: до 110 кг. Высота модели: 18 см. В состав этой модели входят: Жаккард City, Экопена, Жаккард City. Экопена - это искусственный материал на основе пенополиуретана средней жесткости, который характеризуется экологичностью и гипоаллергенностью. Он хорошо дышит и в нем не живут паразиты. Экопена хорошо подстраивается под изгибы тела и оказывает правильную анатомическую поддержку позвоночника, независимо от вашего положения, и обеспечивает комфортный сон. Экопена не подвержена деформации, она быстро восстанавливает форму, отличается долговечностью и износостойкостью. Чехол матраса в модели Twist 18 производится из материала Жаккард. Натуральный материал премиум класса отличается высокой плотностью ткани. Жаккард - приятная на ощупь ткань. Но главный его плюс - высокая прочность и практичность, а также износостойкость и долговечность. Специальный способ окрашивания гарантирует сохранение цвета даже после многочисленных стирок и длительного воздействия солнца. Жаккард не требует специального ухода и прослужит вам долгие годы. Модель Twist 18 - двусторонняя. Преимущество таких моделей - возможность использовать обе стороны матраса. Чтобы сохранить свойства матраса и продлить его срок службы, переворачивайте матрас каждые 3-4 месяца. Степень жесткости модели Twist 18 с обеих сторон: Средний. Для модели Twist 18 срок гарантии от производителя 1,5 года. Cрок жизни составляет 10 лет, рекомендуем соблюдать правила эксплуатации и использовать защитный чехол, чтобы сохранить потребительские свойства матраса. Полный каталог матрасов Вы можете посмотреть на нашем сайте: .
Матрасы CityFlexПосмотрите ознакомительное видео с брендом в конце описания и выбирайте матрас CityFlex для здорового сна!
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Изысканное исполнениеНаши матрасы производятся только из качественных материалов
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Широкий выборКликните на любую картинку из описания и увидите всю продукцию
Текст при отключенной в браузере загрузке изображений
Ваш будущий матрасбудет сделан индивидуально для Вас и доставлен максимально быстрым способом

Комплектация

Матрас

Основные
Вид
Двусторонний с одинаковой жесткостью
Минимальная жесткость
Средний
Максимальная жесткость
Средний
Количество пружин на спальное место
0
Конструкция матраса
Беспружинный
Макс. вес на спальное место, кг
110
Форма поставки матраса
В рулоне
Вид матраса
Анатомический
Общие
Особенности матраса
Гипоаллергенный наполнитель, Стеганое покрытие
Комната
Спальня, Детская, Мастер-спальня, Офис, Студия
Материал
Материал чехла
Жаккард
Материал наполнителя
Анатомическая пена
Габариты и вес
Ширина, см
180
Длина, см
200
Высота, см
18
Вес товара, г
11916
Дополнительные
Артикул
826924405
Тип
Матрас
Гарантийный срок
1,5 года
Бренд
CityFlex
Цвет
Белый
Вид выпуска товара
Фабричное производство
Страна-изготовитель
Россия
Код продавца
CF-TW-018-18\19
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
П
Полина П.
21 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Низкое
Жёсткость:Мягкий
Мы на нем спать не смогли. Мой вес 60, у мужа 90. Я скатилась в его сторону. У нас основание кровати ламели. Эффект гамака с этим матрасом получился ярко выражен. А, еще перед использованием матрас 2 недели проветривали на балконе от запаха. В общем не очень. Перепродали в итоге на изв.сайте для б.у товаров. 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктор А.
21 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хороший 
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Н.
21 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас очень понравился советую 
Вам помог этот отзыв?
Ф
Фенди Б.
21 июня 2024
Товар куплен на OZON
Очень хороший матрас пришел быстро и качественно, спасибо большое 
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав О.
21 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Среднее
Хороший матрас 
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
за свои деньги идеально 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Среднее
Матрас упакован отлично, получил целый, без загрязнений. Трое суток отлеживался, выпрямился, форму принял. Единственный минус - запах. За 5 дней запах не выветрился. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан Ч.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Хороший матрас 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Качество этих матрасов достойное в своей ценовой категории. Но вот упаковка.. В этот раз просто удивили. Звезду не снимаю, поскольку не знаю, кто конкретно виноват в этом. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алина С.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Очень классный матрас! Боялась, что может быть неудобным, так как всегда выбирала такие вещи в офлайн магазинах, но он оказался потрясающим. Рекомендую к покупке 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Среднее
Пока не пользовались, лежит расправляется. Похоже дополню отзыв. На вид не плохой матрас за свои деньги 
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Л.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хороший матрас. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Никита С.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Среднее
Запах долго выветривался 
Вам помог этот отзыв?
Елена Е.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Подошел, все идеально 
Вам помог этот отзыв?
С
Сокуров Г.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный матрас 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман М.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
👍 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Доставка задержалась на пару дней. В итоге доставили матрас отличный. Спасибо 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Д.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Не плохой матрас не сильно жёсткий. По размеру подошёл. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Классный матрас. Нам понравился 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
20 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отлично.. Нет той жёсткости как у матраса с пружинами 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хорошо упакован,достаточно удобный,но жуткий запах выветривался 2 недели. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Матрас средней жёсткости. Как дачный вариант вполне подходит,хотя мне нравятся более жёсткие (но это все индивидуально). Вдвоём лежать на нем немного сложно:будешь скатываться к тому кто тяжелее. И высота - 16 см с "бортиками", чистых - 14. А вот доставка кажется подкачала. Упаковка была надорвана и распоролся чехол сантиметров 15. Вероятно зацепился...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Д.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Тонковат, но в целом устроило. 
Вам помог этот отзыв?
В
Воронкин Владимир
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Матрас пришёл хорошо упакован. После того как сняли упаковку принял свою обычную форму. Материал качественный, приятный на ощупь. Спим с удовольствием! 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Г.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Среднее
Супер ,доставка быстро. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Качественно упакован, запаха нет, жесткость прям идеальная и приятная цена). Интересно, как покажет себя через время, пока что очень довольны, что заказали именно беспружинный. Минусов объективно нет. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга л.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хорошо 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
За эти деньги отличные матрасы! 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас хороший за такие деньги шикарный посмотрим как будет дальше 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина В.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Среднее
Матрас очень хороший за такие деньги. Мягкий, удобный. Все понравилось 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Я.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Пришёл быстро. Упакован хорошо. Легкий, удобный. Когда открыли упаковку, пришли в ужас, тонюсенький матрасик. Через полчаса превратился в полноценный матрас. Довольны покупкой. 
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл Т.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Р
Римма С.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отлично подошёл по размеру нестандартной кровати. Очень хорошо был упакован. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Хороший матрас! В связи с переездом заказала, положили на пол. Ночь на полу, даже и не подумаешь, что на полу спали. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Г.
изменен 19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Недостатки
Не как на фото. 
Комментарий
Заказывал 200*160*16, пришел 200*160*12. Оформил возврат. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Отличный матрас 
Вам помог этот отзыв?
Вероника М.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Проминается 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Хорошее
Нормально 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Г.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Небольшая дырочка 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман П.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Приятный матрас за свои деньги. Приятно спать на нем 
Вам помог этот отзыв?
К
Константин И.
19 июня 2024
Товар куплен на OZON
Для своей цены хорош 
Вам помог этот отзыв?
А
Анжелика Н.
изменен 19 июня 2024
Товар куплен на OZON
матрас отличный ,мягкий .спится как на облачке (брали на свой старый) ..Рекомендую к покупке. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда М.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Хорошее
Ошиблась с степенью жёсткости. Надо бы пожесче. Но теперь наверное не вернуть. Так как раскрыт. Форму действительно держит, но из за мягкости не во всех позах удобно спать. 
Вам помог этот отзыв?
O
Olga V.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Среднее
Отличный матрас за эти деньги. Тонковат, но спать довольно комфортно. Рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел С.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Средний
Отстаивался в течении недели, для принятия своей формы, вначале думал, что такой матрас можно купить в подарок только своему врагу, но и покупался в съемную квартиру. С пониманием, что это далеко не матрас от Аксон, да и цена по акции была така, что не знаю с чем сравнить ( точно не покупки нового матраса ) Запах очень сильный и очень противный ! От...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Александр С.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Мягкий
Качество материалов:Среднее
Хороший матрас за свои деньги Советую! 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Т.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Прекрасный матрас, цена качество . 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Средний
Отличный матрас, не жесткий. Для своих денег отличный 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Низкое
Жёсткость:Мягкий
Матрас очень не понравился, Какие-то ребердочки, мягкий, хотя заказывала средний жескости, ортопедический, а он мягкий очень, точно возрат, 
Вам помог этот отзыв?
Виктория Б.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хороший матрас. Форму принял быстро, был запах, но тоже быстро выветрился. Очень удобный, спина и шея сказала огромное спасибо😄 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльвира А.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Матрас супер. Спать, лежать, отдыхать удобно. Дети очень рады. Для нас это дачный вариант, но он намного удобнее чем в квартире пружинный. Советую 👍. Пришел в вакуумном мешке, компактно. Полностью расправился за 5-6 часов 
Вам помог этот отзыв?
П
Полина Г.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Жёсткость:Средний
За свою цену, то что надо👌👍 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Т.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Идеальный матрас за свою стоимость, отлично подошел к кровати. Мягкий, удобно спать 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елизаета Ф.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Хорошо но с запахом есть 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Я.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Спать одно удовольствие. За свои деньги прото супер. 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана К.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Привезли доставкой!!! Присутствует небольшой запах. Проветриваем. Очень хороший матрас. С двухсторонним верхом С массажным эффектом. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Мягкий
Хороший мягкий матрас цена приемлемая в общем довольны 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Т.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Отличный матрас))) в меру жесткий, поднялся за 20ч. Спать удобно, несмотря на высоту матраса. Качество ткани хорошее. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина К.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Хороший матрас, качество не плохое Присутствует неприятный запах 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Ш.
18 июня 2024
Товар куплен на OZON
Матрас хороший, качественный. Упакован отлично, легкий! Нет посторонних химических запахов. Достаточно удобно лежать. Жесткость соответствует средней. Покупкой довольны. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.69 / 5
5 звёзд
2032
4 звезды
203
3 звезды
100
2 звезды
30
1 звезда
61
По оценке 1163 покупателей
Жёсткость: средний
Качество материалов: хорошее
Сначала полезные
Как мерить высоту? Даже если замерять ткань и швы по бокам высота не выше 14 см. На бирке указана высота 16 см. Где правда?
Роман С.
Матрас&Sleep Grantex
16 апреля 2024
Здравствуйте! Высоту матраса необходимо измерять следующим образом - Вы кладете матрас на ровную поверхность, поверх матраса (желательно на самую высокую его часть) кладете длинный плоский предмет таким образом, чтобы его конец выступал за края матраса и затем измеряете расстояние от данного предмета до поверхности, таким образом Вы получите корректное значение высоты Вашего изделия. Возможно, матрас не успел полностью восстановиться и принять первоначальную форму. Попробуйте переворачивать матрас и спать на разных сторонах. Если матрас не восстановится в течение 2-х недель, создайте заявку на возврат в личном кабинете Озон.
Вам помог этот ответ?
Какова температура хранения матраса, планируем для дачи, можно ли его оставлять там на зиму?
Наталья Ц.
Матрас&Sleep Grantex
16 апреля 2024
Добрый день! Матрасу подходят сухие, хорошо проветриваемые помещения. В комнатах с высоким уровнем влажности создается благоприятная среда для размножения болезнетворных микроорганизмов и бактерий. Поэтому, если Вы храните матрас в помещении, которое не отапливается зимой или не проветривается летом (к примеру, в загородном доме), поместите его внутрь защитного чехла, который предотвратит проникновение влаги. Храните изделие как можно дальше от источников открытого огня и отопительных приборов.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста плотность пены1935?
Маргаритаё С.
Матрас&Sleep Grantex
16 апреля 2024
Здравствуйте! ППУ - ST 23 кг/м3
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите сколько может хранится мартас в скрученном виде в вакуумной упаковки?
Ирина В.
Матрас&Sleep Grantex
27 марта 2024
Здравствуйте! Матрас рекомендуем хранить не более 30 дней со дня изготовления.
Вам помог этот ответ?
Скажите пожалуйста, если товар пришел в поврежденной упаковке, не герметичный, не в вакууме, то будет ли матрас полноценным после раскрытия, если оставить его. Нормально ли он расправится, если упаковка была не вакуумная? Ответьте пожалуйста, другого способа связи с вами нет. Не знаю сдавать или нет матрас в поврежденной упаковке. Тяжело таскать туда сюда его, уж даже с царапками и грязью думаю может оставить если только он будет с тем же функционалом после вскрытия
Мария Л.
Матрас&Sleep Grantex
26 марта 2024
Здравствуйте! Матрас не потеряет своих свойств. В первые часы после распаковки может показаться, что изделие сильно деформировано. Но не стоит пугаться – через 3-5 дней оно вернет свою привычную форму.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, матрас приходит в скрученном виде?
Ирина П.
Матрас&Sleep Grantex
22 марта 2024
Добрый день! Матрас приходит в скрученном виде. Обратите внимание, что матрасу нужно 72 часа, чтобы выпрямится и принять первоначальный вид.
Вам помог этот ответ?
Добрый день, когда появится размер 140×200?
Зоя Вильямова
Матрас&Sleep Grantex
20 марта 2024
Здравствуйте! Данный размер в продаже
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, матрас с очень сильным запахом, надолго и выветрится вообще? В какое время?
Марина Т.
Матрас&Sleep Grantex
18 марта 2024
Здравствуйте! Наличие в товаре запаха новой вещи или используемых при производстве новых материалов не относится к недостаткам товара. Все материалы, используемые при изготовлении матрасов, соответствуют стандартам и нормам, установленным действующим законодательством РФ, имеют сертификаты соответствия, гипоаллергенны и не несут вреда здоровью. ППУ имеет свой специфический небольшой запах, который полностью выветривается в течении нескольких дней. Матрас при производстве оснащается герметичной фабричной упаковкой, которая защищает его от воздействия внешних факторов (загрязнения, попадание влаги и посторонних предметов). Однако, данная упаковка сохраняет и производственный запах нового изделия. В связи с тем, что матрас производится под каждого конкретного клиента и сразу с производственной линии упаковывается в пленку, этот запах концентрируется в упаковке и становится насыщенней. В соответствии с прилагаемой к матрасу инструкцией по эксплуатации, изделию требуется не менее 14 дней, чтобы запах полностью исчез. После того, как матрас будет распакован, его необходимо разместить в хорошо проветриваемом помещении на кровати, имеющей вентилируемое основание. Также мы рекомендуем пропылесосить матрас на средней мощности для прокачки воздуха сквозь слои матраса.
Вам помог этот ответ?
Чехол съёмный?
Руслан К.
Матрас&Sleep Grantex
15 марта 2024
Здравствуйте! Съемный чехол в модели: 1118921058
Вам помог этот ответ?
Купил матрас 160 на 200 см, что будет если буду использовать через 7-8 часов после вскрытия?
Nursultan A.
Матрас&Sleep Grantex
11 марта 2024
Добрый день. Рекомендуем выждать 72 часа до полного восстановления всех слоев.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.