Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в чaт обратной связи и мы обязательно разберемся в вашем вопросе

Добрый день! Очень жаль, что вы оказались в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в чат обратной связи и мы обязательно разберемся в вашем вопросе.

Добрый день! Если матрас есть в наличии, то доставка возможна на следующий день. На данный момент (если товара нет в наличии) ориентировочный срок производства и доставки 16 календарных дней. Максимальный срок, указанный в карточке товара - это дата, до которой мы гарантируем доставку. Матрас может прийти и раньше. Предварительно с Вами свяжутся по телефону для согласования дня и времени доставки.

Здравствуйте! Да, по периметру сделан короб из пены (ППУ), усиливающий поддержку периметра матраса.

Здравствуйте, Анна! Просьба открыть заявку на возврат, указав причину и приложив фото измерений матраса. Размер (длину, ширину) необходимо замерить, зажав матрас между 2-х вертикальных плоскостей, для имитации посадочного места кровати. Замер снимается по боковым сторонам матраса, отклонив вверх окантовочную ленту, проложенную по периметру матраса. На фото необходимо отразить начало и конец измерений, общий вид изделия в процессе измерений с четко видимыми цифрами на рулетке.

Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Максимальный вес у этой модели матраса на одно спальное место 140 кг. Так как матрас двуспальный, максимальный вес на весь матрас 280 кг.

Добрый день! Максимально возможная скидка - 5% на каждый матрас. В карточке товара нажмите "Хочу скидку", она одобряется автоматически.

Здравствуйте! Размер матраса 160х190.

Добрый день! Да, осуществляется утилизация старых матрасов при условии, что услуга будет заранее заказана. Оплачивается дополнительно.

Добрый день! Срок доставки зависит от наличия матрасов в день заказа, в зависимости от наличия на складе. Гарантийный талон предоставляем в электронном виде. На упаковке будут указаны сведения о наименовании и дате выпуска товара. На вшивной ярлыке указано: название модели, размер модели, производитель, адрес производителя, штрих код. Декларация на матрас находится в свободном доступе в карточке товара.