Матрас FStore Comfort Plus, Независимые пружины, 140х200 см

Николай, добрый день! Жесткость указана на главной карточке товара в формате 5-бальной шкалы. По вашему запросу рекомендуем двустороннюю модель FStore Orto Duo, которая обладает жесткостью выше средней (4/5). Orto Duo имеет два слоя кокосовой койры и равные стороны, таким образом это самый жесткий матрас линейки с максимальной нагрузкой на спальное место 130кг. Если же вам хочется, чтобы была возможность выбора стороны, то рекомендуем рассмотреть FStore Comfort Plus: с одной стороны средняя жесткость (3/5), а с другой - выше средней (4/5). С уважением, Команда FStore.

Добрый день! Согласно инструкции по эксплуатации, запрещается прыгать и ходить по матрасу, в том числе и детям. Точечная нагрузка в разы превышает допустимую и может вывести из работы отдельные пружины. В данном случае беспружинные матрасы менее подвержены деформации, но все же, если матрас регулярно подвергать сильным локальным нагрузкам (прыгать, ходить по матрасу и т.д) - это может сказаться на сокращении срока службы. Альтернативным вариантом пружинному матрасу FStore Orto Duo рекомендуем беспружинные модели FStore Anatomic Dream и FStore Ultra Comfort. Гарантийный срок 18 месяцев. С уважением, Команда FStore.

Лолита, добрый вечер! У кроватей есть понятие "размер спального места", данный размер внутренний, по нему и подбирается матрас. Габаритные размеры у каждого производителя и модели кровати индивидуальные. Рекомендуем перед покупкой произвести внутренний замер спального места кровати, используя рулетку или сантиметр, но не линейку или другие короткие и негибкие инструменты. С уважением, Команда FStore.

Александра, добрый день! Да, все матрасы FStore доставляются в скрученном виде для удобства транспортировки. С уважением, Команда FStore.

Добрый день! Максимальная нагрузка, то есть предельно допустимый вес воздействия, рассчитывается на одно спальное место. Размер одного спального места берется из расчета 100х200, таким образом матрас Orto Plus 180х200 по расчетам обладает предельным весом ~ 234 кг и подходит под указанный вами вес. С уважением, Команда FStore.

Александр, добрый день! Поступление Relax Duo 140x200 ожидается к концу следующей недели (после 12.06). Рекомендуем на странице товара нажать на кнопку "Узнать о поступлении" и вам придет уведомление, как только товар появится в наличии. С уважением, Команда FStore.

Добрый день! В карточке товара под каждым уцененным товаром написана причина уценки. Также у каждого уцененного товара есть фото с актуальным состоянием, его вы можете найти в карточке товара среди всех фото. С уважением, Команда FStore

Люция, добрый день! Матрас сразу после производства упаковывается в вакуумную упаковку и иногда не успевает проветриться. Согласно инструкции по эксплуатации (п.16) после извлечения матраса из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным. При регулярном использовании матраса его необходимо выветривать и просушивать. Данная процедура должна проводиться не реже чем 1 раз в месяц. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону, указанному на ярлыке матраса.

Добрый день! Все представленные модели не являются зональными, то есть имеют одинаковую жесткость по всей поверхности. Мы используем при производстве матрасов блок независимых пружин, который обеспечивает разную поддержку в различных зонах, подстраиваясь под контуры тела.

Наталья, добрый вечер! К сожалению, в настоящее время наблюдаются проблемы с доставкой Озон. Наши товары хранятся на складах Озона, и логистика/доставка зависит от самого маркетплейса. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией и рекомендуем обратиться в службу поддержки Озона для решения вопросов о переносе доставки. Также со своей стороны мы обратимся в службу поддержки и попытаемся поторопить доставку. Напишите, пожалуйста, нам в чат номер вашего заказа. С уважением, Команда FStore.