Отличный матрас за свои деньги (куплен за 14025р). У многих конкурентов в том же ценовом сегменте на порядок дороже подобного уровня матрасы размерами 160х200. В меру жёсткий, то что и хотел. Кто-то тут писал, что мол разная жёсткость у сторон? Не заметил разницы между сторонами. Матрас "надулся" за 40 минут. Полную жёсткость набрал уже на следующий день. Упаковка надёжная, но придётся попыхтеть, чтобы аккуратно распаковать скомпрессированный матрас. Запах? Ну... У любой новой вещи есть свой запах, я в первую же ночь на нём спокойно спал, а через 2 дня вообще перестал замечать какой-либо запах. В общем ништяк, я доволен.
Доставка в назначенный день. Доставщик забрал товар со склада утром, а привёз в самый последний момент в 22:02. Собственно пришлось весь день его сидеть ждать, чтобы услышать звонок, что он уже тут в 21:56. Работа конечно у них не сладкая, матрас весит почти 30 кг! Но Озону бы хоть диапазоны доставок в логистике как-то поудобнее сделать, типа утро-день-вечер. Иначе покупатель получает звонок от доставщика, который уже у подъезда. При этом сидит дома и ждёт его весь день. Ох, избаловала нас вся эта доставка )))
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Добрый вечер Людмила! Все матрасы доступны к заказу, в том числе Orto Duo 180х200. К сожалению, на сегодняшний день не во все регионы и пункты выдачи заказов служба доставки маркетплейса осуществляет доставку крупногабаритных товаров (вес более 25 кг). Если вы не видите на маркетплейсе данный размер, попробуйте изменить способ доставки или пункт выдачи заказов, а также можно обратится в службу поддержки Озон для подбора доступного способа.
С уважением, Команда FStore.
Что может произойти с матрасом, если оставить его на зиму на холодной даче?
Ирина Д.
Dream Store
17 августа 2024
Добрый вечер Ирина! Все зависит от условий в помещении. Обращаем внимание, что согласно инструкции, любые матрасы не рекомендуется размещать и оставлять в помещении с высокой влажностью и низкой температурой, а также в домах, где на зиму полностью выключается отопление, на верандах и балконах, где возможно попадание конденсата. Важным условием является выкладывать матрас на просушку после холодного сезона. Если же перепада температур и высокой влажности не наблюдается, то пружинный матрас Comfort Plus подойдет для дачи. С уважением, Команда FStore.
Здравствуйте Алексей! Разница в том, что когда вы выбираете 20 см высоту, то попадаете на Матрас FStore Comfort Plus 160х200. Состав матрасов одинаковый. Отличие матраса Comfort Plus от Orto Plus в расположении слоя кокосовой койры. У Orto Plus кокосовая койра - нижний слой (располагается под ППУ), а у Comfort Plus - самый верхний слой, соответственно эта сторона более жесткая, чем аналогичная у Orto Plus. С уважением, Команда FStore
Скажите, почему пишут что товар не могут привезти весом свыше 35 кг, хотя матрас весит 33кг?????
Артём К.
Dream Store
14 августа 2024
Артем, добрый день! Да, Orto Duo 160х200 действительно весит 33кг, как указано в карточке товара, но при выборе доставки вес высвечивается другой. Со своей стороны мы обратимся в поддержку Озон для устранения этой неточности и надеемся, что в ближайшее время матрас будет доступен для заказа. Сейчас же можем порекомендовать вам попробовать изменить способ доставки или пункт выдачи заказов. С уважением, Команда FStore.
Здравствуйте, подскажите, при заказе 2-3 матрасов возможна скидка.
Ольга А.
Dream Store
14 августа 2024
Ольга, добрый день! Цена изменяется в зависимости от участия в промо акциях и распродажах, а также Озон может предоставлять за свой счет дополнительные скидки на популярные товары. Рекомендуем следить за акциями маркетплейса, чтобы выгодно купить желаемый товар. Также на все позиции установлена специальная цена при оплате картой Озон. Отдельной скидки, формирующейся от количества позиций, к сожалению, нет. С уважением, Команда FStore.
Добрый день.
Как при получении отличить ORTO DUO oт других моделей?
Спасибо.
Пользователь OZON
Dream Store
14 августа 2024
Добрый день! На транспортировочном мешке вы сможете найти логистические наклейки, на которых будет указана модель, в вашем случае Orto Duo. С уважением, Команда FStore.
Подскажите, пожалуйста, чем комфорт плюс отличается от орто плюс? Вижу, что разная очередность слоёв идёт, на что это влияет?
Юлия Г.
Dream Store
14 августа 2024
Юлия, добрый день! Отличие Comfort Plus от Orto Plus в расположении слоя кокосовой койры. У Orto Plus кокосовая койра - нижний слой (располагается под ППУ), а у Comfort Plus - самый верхний слой, соответственно эта сторона более жесткая, чем аналогичная у Orto Plus. Таким образом, разная очередность слоев влияет на ощущения жесткости с одной из сторон. С уважением, Команда FStore.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.