Матрас FStore Ultra Comfort, Беспружинный, 80x200 см

Станислав, добрый день! Все верно, у данной модели 7 зон комфорта, которые формируются благодаря резке. Пена у модели Anatomic Dream белого цвета. С уважением, Команда FStore

Добрый день! Восстановление мягких слоев матраса происходит в течение 72 часов, а полное восстановление по длине и высоте - от 14 дней до 1 месяца. Пользоваться матрасом можно, как только он восстановит форму (как правило это 6-24 часа). С уважением, Команда FStore

Станислав, добрый день! Мы не рекомендуем хранить матрас в скрученном виде более 6 месяцев. С уважением, Команда FStore

Ирина, добрый день! Можем посоветовать вам присмотреться к модели Anatomic Dream. Матрасы данной линейки двусторонние, с одинаковой жесткостью сторон - выше среднего. Модель имеет 7 зон комфорта, благодаря чему нагрузка распределяется равномерно, снимается напряжение с мышц и суставов. С уважением, Команда FStore

Николай, добрый день! На сайте представлен не весь ассортимент товаров, так как в ближайшее время будет запущен отдельный интернет-магазин по матраса с полным ассортиментом продукции. Матрас Anatomic Dream также относится к нашей беспружинной линейке матрасов. Производство нашей Компании ООО "Здоровый сон", под торговым знаком FStore находится в Санкт-Петербурге. С уважением, Команда FStore

Светлана, добрый день! При производстве Anatomic Dream мы используем ППУ марки EL2240, плотность которого составляет 22 кг/м3. С уважением, Команда FStore.

Ольга, добрый день! Максимальная нагрузка, то есть предельно допустимый вес воздействия, рассчитывается на одно спальное место. Размер одного спального места берется из расчета 100х200 см. Таким образом, матрас 160х200 см по расчетам обладает предельным весом ~ 208 кг. C уважением, Команда FStore.

Михаил, добрый день! Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если сохранился товарный вид; нет следов использования; не повреждена заводская упаковка. На производстве перед отправкой матрасы упаковываются в вакуумную скрутку. В конкретном случае, матрас распакован и, к сожалению, упаковать его обратно в скрутку невозможно. Рекомендуемая вам провести ряд мероприятий, которые прописаны в паспорте и способствуют устранению производственного запаха. Согласно инструкции по эксплуатации (п.16) после извлечения из упаковки, перед эксплуатацией изделия необходимо проветрить в просторном помещении не менее 1 недели, чтобы удалить производственный запах. Для ускорения этого процесса матрас рекомендуется пропылесосить. В дневное время рекомендуется освобождать матрас от постельных принадлежностей. После соблюдения всех правил интенсивность запаха снизится, через 14 дней он станет минимальным. Матрас сразу после производства упаковывается в вакуумную упаковку и иногда не успевает проветриться, поэтому после вскрытия ему необходимо время. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами через чат Ozon, мы постараемся вам помочь. С уважением, Команде FStore.

Мария, добрый вечер! Нам жаль, что служба доставки заставила вас понервничать и вы так и не получили свой заказ. Доставка осуществляется силами маркетплейса. Просим направить нам номер заказа в чат с продавцом, мы составим обращение в поддержку озона для урегулирования ситуации. Также, для ускорения процесса, просим вас обратиться в поддержку маркетплейса со своей стороны. С уважением, Команда FStore

Добрый день! Максимальная нагрузка, то есть предельно допустимый вес воздействия, рассчитывается на одно спальное место. Размер одного спального места берется из расчета 100х200. Таким образом матрас Roll Active Deluxe, по расчетам, обладает предельным весом в ~ 180 кг, что превышает необходимую для вас нагрузку. Поэтому, в данном случае, можете не переживать, данная модель вам подходит. C уважением, Команда FStore.