Матрас Шоп Высокий Релакс 110х200

Добрый день! 18 месяцев

• Используйте оригинальную упаковку матраса, если она у вас сохранилась. • Если оригинальной упаковки нет, оберните матрас в плотный полиэтилен или другой подходящий материал. • Убедитесь, что матрас хорошо закреплён и не будет повреждаться во время транспортировки. • Прикрепите к упаковке заполненный бланк возврата, который вы распечатаете после оформления возврата на сайте. Убедитесь, что матрас не имеет следов использования и сохранены все ярлыки и чеки. Возврат возможен в течение определённого срока после покупки, обычно это 14-30 дней, в зависимости от категории товара. Подробные условия возврата проверяйте на сайте Озон.

Добрый день! Очень жаль, что служба доставки Озон до сих пор не привезла вам матрас. Не часто, но такое случается, особенно в акционный период. Мы передаем службе доставки Озон все заказы вовремя. Со своей стороны мы обратимся в службу поддержки и попытаемся поторопить доставку. Напишите, пожалуйста, нам в чат номер вашего заказа. Рекомендуем вам так же написать в службу поддержки Озон и совместными усилиями ускорить доставку.

Оксана, добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Изменение цены на матрас может быть связано с различными факторами, включая изменения в стоимости материалов, производственные затраты, логистику и рыночные условия. Мы стараемся удерживать цены на конкурентном уровне, одновременно обеспечивая высокое качество продукции.

Добрый день! Матрас приходит в скрученном виде. Обратите внимание, что матрасу нужно 72 часа, чтобы выпрямится и принять первоначальный вид.

Вера, добрый день! К сожалению, самостоятельное изменение размеров матраса не рекомендуется, так как это может повлиять на его структуру и комфорт.

Здравствуйте! Данная модель матраса имеет сразу 2 стороны жесткости: Средне-мягкий и Средний. Советуем переворачивать матрасы раз в 3 месяца.

Здравствуйте! Гарантия предоставляется сроком на 18 месяцев со дня покупки.

Добрый день! Если по каким-то причинам матрас Вам не подходит, Вы можете вернуть товар в течение 7 дней по восприятию.

Добрый день! Матрасу подходят сухие, хорошо проветриваемые помещения. В комнатах с высоким уровнем влажности создается благоприятная среда для размножения болезнетворных микроорганизмов и бактерий. Поэтому, если Вы храните матрас в помещении, которое не отапливается зимой или не проветривается летом (к примеру, в загородном доме), поместите его внутрь защитного чехла, который предотвратит проникновение влаги. Храните изделие как можно дальше от источников открытого огня и отопительных приборов.