Здравствуйте, возможно по адресу в вашем ЛК нет пункта выдачи. Попробуйте выбрать другие пункты выдачи при оформлении покупки, на карте самостоятельно. Или обратитесь с данным вопросом в службу поддержки покупателей в ЛК.

Ольга, уточнили в службе поддержки Озон, товар Altezza Топпер-наматрасник Латекс, Беспружинный, 80х195 см 730184238 доставляется в город Новокузнецк. Пункт Озон: Кемеровская обл. - Кузбасс, Новокузнецк, ул. Циолковская 50.