Мебель садовая Торонто, стол, 2 стула, нагрузка до 100 кг, черная

Товар доставлен курьером. При курьере был выявлен некомплект (отсутствие стекла стола), на что курьер отказался забирать товар и пояснил, что обычно довозят недостающие предметы. Продавец указывает, что на склад озон передает товар в полной комплектации и надлежащего качества. То есть, вина продавца отсутствует и доотправить недостающее стекло он не может. В настоящее время стоимость товара возросла на несколько тысяч. Если я оформлю возврат и закажу товар заново, то данная покупка будет для меня не выгодной и я потеряю несколько тысяч по вине сотрудников озон. Плюс так же я зря получается оплатила доставку около 500 ₽, каким образом в случае возврата мне будет возмещена стоимость доставки некомплекта товара. Через чат бот озона решить пробл не получилось. Прошу дать ОЗОН обратную связь, каким образом можно урегулировать возникшую проблему. Дополню отзыв. Благодаря высокой клиентоориентированности маркетплейса Озон, мне была начислена разница стоимости бонусами (так как стол ранее заказывался по более низкой цене, а после продавец повысил цену). Оформила возврат и заказала товар вновь с использованием бонусов от озона. Второй раз товар пришел в полной комплектации и в идеальном состоянии.