Часто задаваемые вопросы:Как показано на рисунке, многие покупатели приобретают плееры различных марок, которые не могут подключиться к компьютеру.
Мы собрали некоторые ответы на этот вопрос и надеемся, что это поможет.
Большинство плееров имеют интерфейс передачи данных USB2.0, проверьте, относится ли ваш компьютер к интерфейсу USB2.0, который USB3.0 не поддерживает.
Проверьте, требуется ли на компьютере установка драйвера USB, в результате чего он не распознается, обновите драйвер.
Кабель данных, соединяющий компьютер и плеер, показывает только состояние зарядки, а передачи данных нет, что свидетельствует о недостаточной совместимости кабеля данных с компьютером, необходимо заменить кабель данных для определения.
Проверьте, не открыта ли на компьютере антивирусная программа, которая препятствует распознаванию USB. Закройте антивирусную программу.
Если вышеуказанные проблемы не удается решить, то необходимо найти другой компьютер для тестирования.
Скачать справку:
Поддерживает системы Windows и macOS.
1.Используйте USB для подключения к компьютеру, компьютер покажет съемный диск M3.
2.Создайте папку MP3 на диске M3.
3.Скопируйте музыку, загруженную с компьютера, в папку MP3.
4.Извлеките диск или отсоедините кабель передачи данных.