Добрый день, Герман. В серии X12R защита от перелома отсутствует. У серии Vela 2000 нет контролируемого перелома, но за счет того, что Vela 2000 MX является модульной системой, сам стальной сердечник, на котором собирается конструкция цилиндра, усиливает его слабое место - по оси отверстия под крепежный винт. Контролируемый перелом есть в серии P12R она тоже представлена на ОЗОНе, но размерный ряд этой серии существенно уже

Добрый день, у этого цилиндра ключевая (наружняя) часть со стороны 35, внутренняя вертушковая со стороны 30.

Добрый день, цилиндры серии X12R имеют в своем названии две цифры, которые пишутся через дефис, в нашем случае 35-45, первая цифра - 35 это наружнее плечо управляемое ключом, вторая цифра - 45 это внутреннее плечо, оно в данном случае управляется вертушкой, цилиндры этой серии выпускаются только в цвете матовый никель, в отношении отзывов - их расположение зависит от ОЗОНа, я отвечаю только за содержательную часть.

Доброе утро, на Озоне такой возможности нет, рекомендую обратиться к нашим дилерам, мы такие заказы выполняем

Добрый день, серия D6 это шести-штифтовой однорядный цилиндр, в серии X12R количество штифтов -12 и они расположены в двух рядах один над другим, заготовка ключа серии D6 не имеет патента, заготовки серия X12R запатентованы и распространяются нами исключительно в сервисные мастерские, которые обладают электронными станками для нарезки ключей. Продукт D6 изготовлен в Гонконге, продукты серии Х12 в Германии. В целом оба продукта достаточно долговечны, но срок гарантии на серию Х12 значительно дольше. При достаточном бюджете я бы рекомендовал серию Х12 как более надежную, долговечную и лучше защищенную от различных способов вскрытия

У цилиндров ABUS типа "ключ/вертушка" вертушки несъёмные. К форме вертушки ABUS наши покупатели привыкают быстро. 🗝

Добрый день! В фирменной картонной коробке - цилиндр, крепёжный винт, комплект из 5 ключей и карта безопасности с кодом секретности. ABUS упаковывает ключи в непрозрачный пакет только в премиальных линейках, где в наименовании есть "MX" или "ME".

Добрый день! Выясним и сообщим Вам. Цвет MS (латунь) Вас интересует?

Добрый день! На то воля производителя. Данный формат общения не подразумевает пересылки файлов, поэтому мы не можем направить Вам скан письма ABUS о комплектации ряда линеек. Но в нём говорится, что в линейках X6, X12, D12 и P12 ключи и карта безопасности не упаковываются в непрозрачный пакет. В дополнение скажем, что ключи ABUS имеют особенную конструкцию, что является основной защитой от копирования. С уважением!

Уважаемая Екатерина! Гарантийный срок товара - 10 лет. Вы можете вернуть товар по гарантии. Мы всё же рекомендуем обратиться к специалистам, которые помогут Вам выявить истинную причину такой работы цилиндра. Причинами могут быть поломка замка, провисание двери со временем, чрезмерно плотные уплотнители или их смещение, неправильное крепление декоративных накладок, пережим крепления ручек и другие. Всё это приводит к смещению замочной группы и цилиндра в том числе. Эксплуатация ведётся с чрезмерными дополнительными усилиями. Если Вы будете знать причину, то это поможет избежать проблем в будущем. С уважением!