Добрый день, спасибо за вопрос. К сожалению была допущена ошибка в карточке товара. Мы уже работаем над ее исправлением. Пожалуйста ориентируйтесь на схему в карточке товара.
Добрый день, спасибо за вопрос. Дистанционно сложно выявить причину, может быть брак, а могут быть нарушены правила установки. Рекомендуем обратиться к профессиональному установщику для регулировки проблемы, в случае брака - вы можете вернуть замок.