Здравствуйте, уважаемый покупатель! Выполните, пожалуйста, следующие шаги: Убедитесь, что в лотке есть достаточное количество бумаги и она правильно загружена. Картридж с тонером может быть почти пустым или неправильно установлен. Проверьте его состояние и установку. Проверьте наличие застрявшей бумаги и удалите её. Также проверьте механизм захвата бумаги. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Информация об адресах сервисных центров указана на официальном сайте производителя в разделе сервис. Подробную информацию вы можете найти на упаковке или в инструкции к товару. При обращении в АСЦ необходимо предоставить документ покупки – электронный чек. С уважением, магазин СМАРТ ТЕХНОЛОДЖИ.

Дистанционно сложно сказать. Чтото пишет на экране? Постоянно или иногда? Есть ли посторонние шумы, хруст, гудение? Проверьте бумагу, перегрузите. По беспроводному может роутер перенастраиваться и отключать ненадолго устройства, но это сканирование или печать если.