Добрый день! Гнездо для зарядки устройства находится сбоку, внутри треугольной маркировки. Вам нужно вставить зарядку сквозь силикон, прям в углубление) С уважением, Команда Е-Маркета

Добрый день. Для зарядки лучше использовать БП от планшета или заряжать от компьютера. С уважением, Е-Маркет

Добрый день! Очень сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой. К сожалению, это очень похоже на брак. Предлагаем Вам запросить Вам возврат в Вашем личном кабинете, мы его одобрим. Еще раз приносим извинения, за данную неприятную ситуацию! С уважением, Е-Маркет