Здравствуйте! Нет, дело в том, что вода в целом может замерзать от 2 до 5 часов в зависимости от самых разных условий, более того, в нашем случае вода не находится в открытой форме, а покрыта формой в виде кристалла, что тоже может немного удлинить процесс. Приятных покупок!

Здравствуйте! Попробуйте поставить другую мощность морозилки, либо подержать кристаллы чуть дольше. Приятных покупок!

Здравствуйте! Да, можно. Приятных покупок!

Здравствуйте! Сначала нужно распаковать упаковку, в том числе и сеточку, затем нужно положить фигурки с водой в морозилку, после чего внутри них образуется лёд, который уже затем можно использовать. Приятных покупок!