Здравствуйте, Антон!
Спасибо за ваш интерес к нашему продукту!
Понимаем, что качество нового картриджа вызывает у вас вопросы. Спешим заверить вас, что фильтр совершенно точно оригинальный.
Цвет картриджа менялся, теперь он вместо белого может быть сероватым, или даже коричневым. Цвет напрямую зависит от цвета базальта, из которого производится фильтр, и обусловлен тем, что мы не используем красители для отбеливания.
А по поводу грибка и прочего — этого не может быть, т.к. материал картриджа базальт, то есть не органика. Можем посоветовать капать немного сока лимона в течение недели, а если не поможет — налить немного перекиси водорода и дать устройству полностью её испарить, это уберёт любой запах.
Надеемся, эта информация будет для вас полезной!
Если у вас все же останутся вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по QR коду или электронной почте (указана на коробке), чтобы мы смогли вам помочь. С уважением, Evapolar