Добрый день! Благодарим за выбор нашей продукции. Запах может присутствовать из-за наполнителя, если изделие сразу после изготовления находилось в герметичной упаковке. Материал, используемый в качестве наполнителя совершенно безвреден. Это гранулы пищевого полистирола, из него делают одноразовую посуду. Запах выветривается за несколько часов после вскрытия упаковки. Можем посоветовать постирать игрушку, соблюдая рекомендации: режим бережная стирка, 30 градусов, без отжима.