Добрый день! Гарантия не распространяется на категорию «Игрушки». С условиями возврата товара надлежащего качества или по браку Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе на сайте. Вы всегда можете визуально проверить товар и упаковку на наличие повреждений и дефектов при получении и, в случае неудовлетворительного состояния, отказаться от покупки. Также, в случае обнаружения дефекта, мы всегда просим указывать в ПВЗ причину отказа, чтобы данный товар был возвращен на склад и не отправился другим покупателям. С уважением, команда бренда Na!Na!Na! Surprise.

Добрый день! Нет, артикул 1153714810 - это кукла-котенок. С уважением, команда Na!Na!Na! Surprise.

Добрый день! Кукла в коробке - это сюрприз. Вам может достаться одна из кукол коллекции (см. фото в карточке товара), какая именно - заранее неизвестно. На главном изображении приведен случайный персонаж серии для наглядного примера, он тоже может оказаться внутри коробки. С уважением, команда Na!Na!Na! Surprise.

Добрый день! Мы не видим какой товар отправляется покупателям со склада, поэтому данная информация для нас недоступна, к сожалению.

Добрый день! К сожалению, выбор конкретной куклы заранее невозможен. С уважением, команда Na! Na! Na! Surprise.

Добрый день! Артикул 1154041686 - кукла Тигренок. Ваша команда NA!NA!NA! Surprise.

Добрый день! К сожалению, детали для игрушек отдельно не поставляются. При получении товара Вы можете проверить его. При обнаружении неполной комплектации его можно вернуть сразу при доставке, уточнив причину возврата. По остальной партии товара будет проведена проверка. С уважением, Ваша команда NA!NA!NA! Surprise.

Добрый день! Верхний слой снимается вручную по кусочкам. С уважением, Ваша команда NA!NA!NA! Surprise.

Добрый день! Кукла выполнена из пластика. С уважением, Ваша команда NA!NA!NA! Surprise.

Добрый день! Высота куклы - 20 см, высота рюкзака - 28 см. С уважением, Ваша команда NA!NA!NA! Surprise.